1. Introducción
1.1. Bienvenido a la política de privacidad y cookies de GuazuBet (en adelante “LA EMPRESA” y LA Política).
1.2. La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los Jugadores registrados en el Instituto Provincial de Loterías y Casinos Sociedad del Estado (IPLYC S.E.), (en adelante el ENTE REGULADOR), en forma clara, concreta y detallada, sobre la recolección, uso y tratamiento de su información personal como asimismo la protección de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley 25.326 (de Protección de Datos Personales), su decreto reglamentario, normas complementarias y disposiciones emanadas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales que funciona bajo la órbita de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
1.3. Toda información que reciban LA EMPRESA de sus Jugadores será debidamente resguardada y no podrá comunicarse, modificarse o divulgarse salvo los casos previstos en la presente o en la legislación vigente. LA EMPRESA actuarán, en todo momento, de buena fe con sujeción a los principios de confianza, transparencia y protección de datos personales aplicables al tratamiento de datos de sus Jugadores, brindando seguridad y confidencialidad.
1.4. LA EMPRESA respeta la privacidad de las personas y se comprometen a proteger sus datos personales. Esta Política informará a los Jugadores cómo cuidamos sus datos personales cuando visitan la Plataforma de Juego de LA EMPRESA (Sitio Web), independientemente de desde dónde los visiten, o si proporcionan datos personales por cualquier otro medio (por ejemplo, por teléfono). Asimismo, informará a los Jugadores sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley los protege.
1.5. Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguir entre cada Jugador que accede a nuestro Sitio Web o Aplicación. Esta Política proporciona información sobre las cookies que utilizamos y sobre cómo los Jugadores pueden bloquear las cookies. Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Jugador, y al aceptar los términos y condiciones del Jugador, estos también aceptarán los términos de esta Política. Al aceptar esta Política, los Jugadores aceptan el uso de sus datos personales tal y como se establece en esta Política. Si los Jugadores no están de acuerdo con los términos de esta Política, no deben usar el Sitio Web ni proporcionarnos sus datos personales.
2. Propósito de esta Política
2.1. Esta Política tiene por objeto proporcionar a los Jugadores información sobre cómo LA EMPRESA recopila y procesa los datos personales de los Jugadores cuando utilizan el Sitio Web. Por ejemplo, cuando los Jugadores proporcionan datos personales cuando crean una cuenta en el Sitio Web.
2.2. El Sitio Web no está destinado a los niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales relativos a niños, están destinados exclusivamente a mayores de 18 años de edad.
2.3. Es importante que los Jugadores lean esta Política junto con cualquier otra política de privacidad o de procesamiento que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre los Jugadores, para que sean plenamente conscientes de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Esta Política complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.
3. Quiénes somos y cómo contactarnos
3.1. El Sitio Web de LA EMPRESA es operado por GuazuBet, con Domicilio en Córdoba 1820 - Posadas (Misiones - Argentina), Tel: (+54) 0376-444-7979
3.2. LA EMPRESA (denominada también indistintamente "nosotros", "nos" o "nuestro" en la presente Política) es responsable del tratamiento de los datos personales de los Jugadores determinando los fines y la forma en que se procesan los datos personales de los Jugadores. Nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones como responsables del tratamiento de los datos personales.
3.3. Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos que se encargará de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política.
3.4. Si los Jugadores tienen alguna pregunta acerca de esta Política o de nuestras prácticas de privacidad, deben ponerse en contacto con nuestro administrador de privacidad de datos mediante los siguientes canales:
3.4.1. Dirección postal: mencionada en punto 3.1.
3.5. Antes de recabar datos personales a los Jugadores, LA EMPRESA les informará previamente en forma expresa y clara: a) La finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios; b) La existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable; c) El carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se les proponga; d) Las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos; e) La posibilidad de los clientes de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos.
3.6. Los jugadores tienen derecho a presentar quejas en cualquier momento al regulador de protección de datos y privacidad pertinente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar las preocupaciones de los Jugadores antes de que se acerquen al regulador, por lo que solicitamos a los estos que se pongan en contacto con nosotros en primer lugar.
4. Cambios en la Política y el deber de los Jugadores de informarnos de los cambios
4.1. Esta política se revisa regularmente.
4.2. Es importante que los datos personales que tenemos sobre los Jugadores sean exactos y estén actualizados, por lo que los Jugadores asumen el compromiso de informarnos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
5. Enlaces de terceros
Este Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos personales referentes a los Jugadores. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando los Jugadores abandonan nuestro Sitio Web o Aplicación, les recomendamos que lean la política de privacidad de cada sitio web que visiten.
6. Los datos que recopilamos sobre los Jugadores
6.1. Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona sobre la base de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye los datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
6.2. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre los Jugadores, que hemos agrupado de la siguiente manera:
6.2.1. Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellido de soltera/o, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
6.2.2. Las Fotografías incluyen documentos de identidad como por ejemplo Documento Nacional de Identidad, pasaportes y otras identificaciones fotográficas que se obtienen para verificar las identidades de los Jugadores.
6.2.3. Los Datos de Contacto incluyen un domicilio, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
6.2.4. Los Datos Financieros incluyen la cuenta bancaria y los datos de la tarjeta de pago.
6.2.5. Los Datos de Transacción incluyen detalles sobre depósitos y retiros de las cuentas de los Jugadores y otros detalles de los servicios (por ejemplo, juegos de casino) que los Jugadores han utilizado en el Sitio Web.
6.2.6. Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología de los dispositivos que los jugadores utilizan para acceder al Sitio Web.
6.2.7. Datos de Perfil incluye los nombres de usuario y contraseñas de los Jugadores, los servicios de LA EMPRESA que los Jugadores han utilizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
6.2.8. Datos de Uso incluye información sobre cómo los Jugadores usan el Sitio Web, la Aplicación y los productos y servicios de LA EMPRESA.
6.2.9. Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen las preferencias de los Jugadores en relación con la recepción de marketing de nuestra parte y de terceros y las preferencias de comunicación de los Jugadores.
6.3. También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de los datos personales de los Jugadores, pero no se consideran datos personales en la ley ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente la identidad de un Jugador. Por ejemplo, podemos agregar los Datos de Uso de los Jugadores para calcular el porcentaje de Jugadores que acceden a una función específica de un Sitio Web o Aplicación específica. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con los Datos Personales de los Jugadores para que puedan identificar directa o indirectamente a un Jugador, trataremos los datos combinados como datos personales que serán utilizados de acuerdo con esta Política.
6.4. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales o sensibles (conf. art. 7° de la Ley 25.326) sobre Jugadores (esto incluye detalles sobre la raza o etnia de los Jugadores, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre la salud de los Jugadores, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos.
7. Si los Jugadores no proporcionan datos personales Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tengamos con Jugadores (por ejemplo, cuando sea requerido por los Términos y Condiciones del Jugador), y ellos no proporcionen esos datos cuando se les solicite, no será posible dar cumplimiento al contrato existente o que estamos tratando de celebrar con Jugadores (por ejemplo, para proporcionar a los Jugadores la capacidad de realizar apuestas). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio al que un Jugador esté intentando acceder, lo que será notificado al Jugador oportunamente si este es el caso.
8. Cómo se recopilan los datos personales de los Jugadores
8.1. Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre los Jugadores, a saber:
8.1.1. Interacciones directas. Los Jugadores pueden proporcionarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros rellenando los formularios del Sitio Web o de la Aplicación o enviándonos un mensaje por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo.
8.1.2. Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que los Jugadores interactúan con nuestro Sitio Web y Aplicación, automáticamente recopilamos Datos Técnicos sobre el equipamiento de los Jugadores, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Para más información sobre las cookies, véase más abajo en esta Política.
8.1.3. Terceros o fuentes disponibles públicamente. También podemos recibir datos personales sobre los Jugadores de varios terceros, tal y como se establece a continuación:
8.1.3.1. Datos Técnicos de las siguientes partes:
8.1.3.1.1. proveedores de análisis;
8.1.3.1.2. redes de publicidad; y
8.1.3.1.3. proveedores de información de búsqueda.
8.1.3.2. Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos y de pago, como proveedores de soluciones de pago que facilitan los depósitos y retiros de las cuentas de LA EMPRESA.
8.1.3.3. Datos de Identidad y de Contacto de agentes o agregadores de datos.
9. Cómo usamos los datos personales de los Jugadores
Propósitos para los que utilizamos los datos personales de los Jugadores
9.1. Recopilamos la información personal de los Jugadores para poder proporcionar un excelente nivel de servicio y para que los Jugadores puedan utilizar el Sitio Web de una manera ágil y segura. La recopilación de datos personales también nos permite ofrecer a los Jugadores una mayor personalización en el Sitio Web.
9.2. Más específicamente, recogemos los datos personales de los Jugadores por las siguientes razones:
9.2.1. Para que los Jugadores puedan registrar una cuenta y utilizar los servicios LA EMPRESA a través del Sitio Web.
9.2.2. Para que el equipo de atención al cliente pueda ofrecer el mejor y más personalizado servicio a los Jugadores y para que puedan atender eficazmente cualquier duda o reclamo.
9.2.3. Para desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Jugadores de modo tal de comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proporcionar información relacionada a través del Sitio Web.
9.2.4. Para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las interacciones de los Jugadores con el Sitio Web con el fin de mejorar el contenido y los servicios que ofrecemos y proporcionar una mejor personalización del Jugador.
9.2.5. Para enviar información o mensajes a los Jugadores por SMS o similar, correo electrónico o a través del Sitio Web o la Aplicación sobre nuevos servicios. Para mostrar publicidad y promociones, banners y noticias sobre LA EMPRESA que creemos que serán de interés para los Jugadores. Para obtener más información, consulte la sección Marketing más abajo.
9.2.6. Para enviar mensajes operativos a los Jugadores que son necesarios para que el Sitio Web funcionen correctamente. Estos pueden ser enviados por SMS o similar, correo electrónico o a través del Sitio Web o de la Aplicación. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos operativos para notificar a los Jugadores si hay problemas técnicos con el Sitio Web o la Aplicación o para confirmar retiros y depósitos exitosos.
9.2.7. Para realizar controles de identidad para prevenir el blanqueo de capitales y el fraude y para que podamos llevar a cabo cualquier otro tipo de controles que estemos obligados a llevar a cabo en virtud de las leyes y reglamentos aplicables.
Marketing
9.3. Podemos utilizar los Datos de Identidad, de Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil de los Jugadores para formarnos una idea de lo que creemos que pueden querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para ellos. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para los Jugadores (marketing).
9.4. Los Jugadores recibirán comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos han solicitado información o han utilizado los servicios de LA EMPRESA a través del Sitio Web o la Aplicación y han optado por recibir dicha comunicación.
9.5. Los Jugadores pueden pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarles mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o ajustando la configuración de marketing en el Sitio Web.
9.6. Cuando los Jugadores opten por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcionen por razones distintas a las de marketing.
10. Cookies y tecnologías similares
10.1. Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguir entre cada Jugador que accede al Sitio Web. Esto nos ayuda a proporcionar a los Jugadores la mejor experiencia cuando navega por el Sitio Web, y también nos permite mejorar el Sitio Web. También lo utilizamos para la prevención de fraudes y, en general, para salvaguardar la privacidad. Al continuar navegando por el Sitio Web, los Jugadores aceptan nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
10.2. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en el navegador de un Jugador o en el disco duro del ordenador de un Jugador si éste está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de la computadora del Jugador.
10.3. Utilizamos las siguientes cookies y tecnologías similares:
10.3.1. Estrictamente necesarias. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten a los Jugadores acceder a áreas seguras de nuestro Sitio Web y procesar transacciones (por ejemplo, depósitos y retiros).
10.3.2. Analíticas/de rendimiento. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de Jugadores y ver cómo se mueven los Jugadores por nuestro Sitio Web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio Web, por ejemplo, garantizando que los Jugadores encuentren fácilmente lo que buscan.
10.3.3. De funcionalidad. Estas cookies se utilizan para reconocer a los Jugadores cuando regresan a nuestro Sitio Web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para los Jugadores, saludarlos por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, la elección de idioma o moneda del Jugador).
10.3.4. De segmentación. Estas cookies o tecnologías similares registran las visitas de los Jugadores a nuestro Sitio Web, las páginas que los Jugadores han visitado y los enlaces que han seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro Sitio Web y la publicidad que aparece allí (si se muestra algún aviso) sea más relevante para los intereses de los Jugadores. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.
10.4. En caso de que los Jugadores requieran más información sobre las cookies individuales y tecnologías similares que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, deberán ponerse en contacto con nosotros.
10.5. Los Jugadores pueden bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que les permite rechazar instalar todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si los Jugadores utilizan la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no puedan acceder a todo o parte del Sitio Web o de la Aplicación.
10.6. Excepto en el caso de las cookies esenciales, todas las cookies caducan a los treinta días.
10.7. El Sitio Web utiliza tanto cookies propias como de terceros. Las cookies propias son cookies enviadas desde nuestro Sitio Web, utilizadas generalmente para identificar preferencias en cuanto a idioma y ubicación o para ofrecer las funciones básicas del Sitio Web. Las cookies de terceros pertenecen a otras empresas y son gestionadas por estas. Por ejemplo, cuando el Jugador visita una página en la que se han insertado vídeos de YouTube o enlaces a estos.
11. LA EMPRESA y las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales de los Jugadores están obligados a mantener secreto profesional respecto de los mismos y a una absoluta confidencialidad (artículo 10 de la Ley 25.326). Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación. El obligado a mantener el deber de confidencialidad podrá ser relevado de dicha obligación por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. Al respecto le hacemos saber que LA EMPRESA mantienen sus datos personales de forma confidencial y limitan el acceso a sus datos personales a aquellas personas que específicamente los necesitan para llevar a cabo sus actividades vinculadas a los Servicios que prestamos.
12. Sin perjuicio de lo expuesto en el punto precedente, podremos compartir los datos personales con:
12.1. Terceros internos:
12.1.1. Otras empresas del grupo de LA EMPRESA que actúan como controladores o procesadores conjuntos que pueden proporcionar servicios tales como TI, RR.HH., servicios al cliente y servicios de administración de sistemas y que realizan informes de liderazgo.
12.2. Terceros externos:
12.2.1. Proveedores de servicios de TI y administración de sistemas.
12.2.2. Terceros que licencian software clave a LA EMPRESA sin el cual la misma no podrían proporcionar servicios a los Jugadores, por ejemplo, proveedores de juegos de casino.
12.2.3. Proveedores de soluciones de pago para facilitar los depósitos y retiros de las cuentas.
12.2.4. Proveedores de verificación de identidad, para prevenir el fraude.
12.2.5. Terceros que faciliten el envío de, o que ellos mismos envíen, comunicaciones de marketing de LA EMPRESA a los Jugadores.
12.2.6. Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables a LA EMPRESA.
12.2.7. Autoridades tributarias, reguladores y otras autoridades que requieran reportar las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
12.2.8. Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar los datos personales de los Jugadores de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
12.3. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales de los Jugadores y que los traten de acuerdo con la ley y que no utilicen los datos personales de los Jugadores para sus propios fines, pudiendo usarlos únicamente para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
13. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales de los Jugadores se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a los datos personales de los Jugadores a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber, los que sólo procesarán los datos personales de los Jugadores bajo nuestras instrucciones, y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. LA EMPRESA implementan todas las medidas necesarias para mantener la seguridad de la información personal de los Jugadores contemplando las medidas prácticas, técnicas y organizativas internas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, tratando diligentemente de evitar el acceso no autorizado, destrucción, utilización, modificación o divulgación de los datos, de acuerdo a lo previsto en el art. 9 de la Ley 25.326, normas complementarias y en particular en la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, que establece las distintas medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos personales contenidos en bancos de datos privados.
13.1. LA EMPRESA harán sus mejores esfuerzos para evitar el acceso no autorizado a la información personal de los Jugadores.
13.2. Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y notificaremos a los Jugadores y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando se nos requiera legalmente.
14. Tiempo durante el cual LA EMPRESA utilizará los datos personales de los Jugadores
14.1. Solo conservaremos los datos personales de los Jugadores durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recogimos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos retener los datos personales de los Jugadores por un período más largo en el caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con los Jugadores.
14.2. Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o revelación no autorizados de los datos personales de los Jugadores, los propósitos para los cuales procesamos los datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
14.3. Los Jugadores puede solicitarle a la empresa que su información sea eliminada completamente, previa solicitud al equipo de soporte.
14.4. A veces anonimizaremos los datos personales de los Jugadores (de modo que ya no puedan ser asociados con un Jugador individual) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar esta información indefinidamente sin previo aviso a los Jugadores.
15. Derechos de los Jugadores
15.1. Los Jugadores tienen los siguientes derechos bajo la Ley de protección de datos N° 25.326, modificatorias y reglamentarias en relación con sus datos personales:
15.1.1. Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto permite a los Jugadores recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ellos.
15.1.2. Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre ellos. Esto permite a los Jugadores corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ellos, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que los Jugadores nos proporcionen.
15.1.3. Solicitar la supresión de los datos personales del Jugador. Esto permite a los Jugadores solicitarnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. Los Jugadores también tienen derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando hayan ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento. Nótese, sin embargo, que no siempre podremos cumplir con la solicitud de borrado de un Jugador por razones legales específicas que serán notificadas al Jugador en el momento de la solicitud de corresponder.
15.1.4. Objeción al procesamiento de sus datos personales cuando hay algo en la situación particular de un Jugador que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento ya que siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar la información de los Jugadores.
15.2. Si los Jugadores desean ejercer alguno de los derechos antes mencionados, deben ponerse en contacto con nosotros.
15.3. Los jugadores no tendrán que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si la solicitud de un Jugador es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
15.4. Es posible que necesitemos solicitar información específica a los Jugadores para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos ponernos en contacto con los Jugadores para pedirles más información en relación con su solicitud de acelerar nuestra respuesta, la que se contestará dentro del plazo previsto en el art. 14, inc. 2 de la Ley 25.326.
15.5 Cuando lo exija el organismo regulador, que el jugador tiene derecho a:
Acceder, exportar o transferir su IIP (información de identificación personal); Rectificar, borrar o restringir el acceso a su IIP; Oponerse al tratamiento de la IIP; Retirar el consentimiento, si el tratamiento se basa en el consentimiento; Los derechos y la posibilidad de que el jugador presente una reclamación ante el organismo regulador. En el caso de la IIP recopilada directamente del jugador, si existe una obligación legal o contractual de proporcionar la IIP y las consecuencias de no proporcionarla; cuando proceda y lo exija el organismo regulador, información sobre el uso por parte del operador de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y al menos en esos casos, sin obstaculizar el cumplimiento de otras obligaciones legales: Suficiente conocimiento de la lógica de la toma de decisiones automatizada; La importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el jugador; y Las salvaguardias establecidas en torno a la toma de decisiones exclusivamente automatizada, incluida la información para el jugador sobre cómo impugnar la decisión y exigir la revisión o intervención humana directa.
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Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en la presente Política de Privacidad para adecuarla a nuevas prácticas que llevemos a cabo y a cualesquiera modificaciones legales o jurisprudenciales que tengan lugar. Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro será anunciado de forma prominente en nuestra página. Si efectuamos cambios materiales o significativos a esta Política de Privacidad, nos esforzaremos en informar a los clientes a través de correo electrónico, un aviso en la plataforma u otros medios de comunicación acordados a fin de que procedan a la aceptación de la versión modificada de la Política de Privacidad. La no aceptación de la misma no permitirá que le sigamos prestando nuestros servicios y supondrá por tanto la cancelación de su cuenta en la plataforma.
